Директолог
Дмитрий Алаев

Это специалист по настройке и ведению контекстной рекламы в Яндекс Директ, Google AdWords и прочих рекламных системах. Различий между контекстологом и директологом нет.

Можно! В сети много обучающих видео, курсов. Это займёт у вас какое-то время, а потом вы потратите время на получение опыта. Некоторую сумму денег вам придётся израсходовать на получение первоначального опыта.

А ещё вы можете обратиться к специалистам из Яндекс Директ. Они настроят вам рекламную кампанию бесплатно.

Из Яндекса могут поступать звонки и достаточно часто. Если вам звонит сотрудник Яндекс, то для работы с вашим личным кабинетом он попросит пин-код. Обычно целью звонка является предложение что-то улучшить или попробовать, чтобы повысить ваши траты. Расценивайте это как рутинную работу менеджеров по продажам. Это явление аналогично звонку от сотового оператора с каким-то выгодным предложением для вас, вашей семьи и друзей.

Но от имени компании Yandex могут звонить лица, которые с ней никак не аффилированы. Они не мошенники, а просто лжецы, которые под видом сотрудников рекламной сети хотят с вами пообщаться, чтобы причинить вам добро и нанести много выгодной прибыли вашему бизнесу по низкой цене и привлекательному предложению. :)

Яндекс предлагает инструмент — прогноз бюджета. По заданным фразам и выбранным регионам показов даётся прогноз трат на месяц и стоимость одного рекламного перехода, в строгой зависимости от распределения объявления на поиске. Чем выше объявление, тем дороже, тем больше кликов, если совсем просто.

На практике, в рекламной системе существует аукцион, который работает в режиме реального времени. Стоимость клика зависит от времени суток, качества объявлений, соотношения количества показов и кликов по объявлению, релевантности и ставок ваших конкурентов. Есть и другие факторы, которые оказывают совокупное влияние на формирование конечной цены.

Вопрос разобрал на объявлениях с оплатой за клик (CPS - cost per click), но еще есть возможность настройки CPA (cos per action), когда оплачивается действие на сайте, например, оставлен номер телефона или товар заказан. Существует модель оплаты CPM (стоимость за 1000 показов), которая подходит не всегда и не всем.

Клиенты обычно хотят потратить меньше, а получить больше. Желание вполне разумное. Перед тем, как заказывать услугу по ведению рекламы, проконсультируйтесь с профессионалами и выберите того, кому сможете доверять.

У Яндекса есть система антифрода, которая предназначена для защиты рекламодателей от различных способов негативного влияния. Эта система постоянно совершенствуется, но она не всесильна.

Проблема машинного обучения (ИИ) заключается в том, что Яндексу легко оперировать с большими данными, где удалось обучить фильтровать некачественный трафик по определенным признакам. С этим они справляются хорошо.

Но злоумышленники действуют там, где обучение еще не проводилось или алгоритмы еще недостаточно хорошо обучены. С этим любая антифрод система справляется плохо.

Задача директолога заключается в том, чтобы отследить эти недобросовестные действия до того момента, когда они начнут применяться к значительному количеству сайтов и попадут во внимание команды антифрода.

На сегодняшний день эффективной альтернативы для рекламы на сайтах и на поиске в России нет.

В 2022 году рынок рекламы в РФ покинул Google Ads.

Преимущество рекламы на поиске заключается в том, что вы можете показывать объявления товаров или услуг людям, которые находятся в процессе выбора или уже готовы сделать заказ.

Реклама в социальных сетях таким эффективным инструментом не является. Некоторые виды бизнеса в социальных сетях просто не получится рекламировать из-за внутренних правил.

Альтернативным вариантом могут стать показы через базы данных сотовых операторов. Но и этот способ продвижения подходит не всем.

Возьмём известный случай. В Москве неожиданно вдруг случился обильный снегопад. Впервые с прошлого года, а столько воды утекло. :)

Посмотрев в окно, коммерсант Сидоров заметил, что водители помогают друг-другу выкапывать и выталкивать машины из сугрубов. Между извилинами предпринимателя Сидорова моментально образуются нейронные связи, которые генерируют гениальный бизнес-план: нанять гастарбайтеров, обеспечить лопатами, заявки получить из Яндекс Директа, организовать бизнес-процессы по взаимодействию с клиентами, получить оплату, вырученные рубли перевести в доллары, купить билет и полететь на сказочное Бали.

Но придётся столкнуться с упущенными возможностями. Лопаты в дефиците и дорого, в Директе огромная конкуренция среди тех, у кого синаптические связи образовались ранее, предположим осенью. На Бали Сидоров не поедет. Сидоров склонен к рефлексии на происходящее, а такие чаще едут в Сочи.

Товары и услуги сезонного повышенного спроса вполне реально продавать, несмотря на огромную конкуренцию. Стоит учитывать, что Директ здесь не станет спасительным инструментом. Он будет лишь одним из инструментов. К таким событиям нужно готовиться заранее и использовать все рекламные возможности, включая создание сайтов и SEO-продвижение.

А еще такие события можно предугадывать. Например, будущей осенью-зимой в Москве возможны проблемы с отоплением и электричеством. Заранее можно приобрести нагревательные приборы и генераторы, чтобы их реализовать по повышенным ценам. В худшем случае, эти товары пролежат на складе, а сбыть их удастся с минимальной маржинальностью.

Это уже про инвестиции. Инвестиции не в портфели ценных бумаг, ИИ и прочие виртуальные активы, а в свой интеллект.

Лет 6 назад и ранее основным инструментом онлайн-продаж были не маркетплейсы OZON и Wildberries, а огромное количество сайтов и интернет-магазинов.

Они существуют по-прежнему.

Продавать товары через Директ в сложившейся ситуации стало более разумным и не менее эффективным.

Утверждение не касается абслоютно всех товаров.

Начать достаточно просто. Если у вас всего несколько товаров, то вам подойдёт и сайт-визитка с кнопкой заказать.

Больше ассортимент - потребуется интернет магазин.

Если вы по каким-то причинам ищете новый источник реализации вашей продукции, то есть смысл рассматривать этот вариант.

Он точно будет работать в крупных городах миллионниках, включая Москву и Питер.

Доставка организуется легко. Вы сможете при желании привозить заказы не через несколько дней, а через пару часов. Пункты выдачи можно организовать, есть постаматы.

Остается только заупустить сайт, настроить директ. Сайт можно продвигать в поиске Яндекс и Google.

Очевидные преимущества такой бизнес-модели (канала сбыта) — вы не кормите кладовщика, которые не несет ответственности за ваш товар, но может не выплачивать ваши средства сколь угодно, как это случилось с WB. Вы приобретаете собственную клиентскую базу, с которой не теряете связь, а если клиенты удовлетворены вашими товарами, то они к вам приводят своих знакомых. Вы можете развивать собственную программу лояльности с вашим клиентами, давать или не давать скидки, систему поощрений придумываете вы, а не кладовщик(ца).

В каждом случае рекламная система предусмотрела отдельные виды взысканий за нарушение правил.

Обходом правил Директа я не занимаюсь.

Если ваш бизнес связан с "серыми" и "чёрными" нишами услуг или товаров, то кроме санкций от Директа, вы можете получить проблемы с правоохранительными органами.

Злоупотребления в рекламной сети чаще всего выглядят так: у одного рекламодателя есть несколько сайтов, что запрещено правилами.

Еще один вид распространенных нарушений - рекламный трафик направлять на страницу сайта, который полностью запрещен к рекламе по действующему законодательству.

К хорошему это не приводит. Вам просто могут заблокировать аккаунт, а вывод средств вы будете ждать дней 40 или больше. Ваш сайт могут навсегда заблокировать в Директе. Дополнительно у вас могут возникнуть непредвиденные встречи с налоговой или полицией, с которыми Яндекс активно сотрудничает.

Устанавливать CRM во многих случаях не нужно. CRM, установленная третьими лицами или даже системным администратором в штате, часто приводит к утечке клиентской базы.

Вопрос неоднозначный, требует детального подхода, чтобы взвесить все риски, стоимость установки и обслуживания и целессобразности наличия CRM.

Такое случается. С вашей стороны это может быть связано с внедрением стороннего кода, утечкой из CRM или недобросовестным сотрудником. Эти вопросы решаемы.

Но есть вопрос, который нельзя решить. Сотовые операторы продают обезличенные данные ваших посетителей сайта.

Есть лишь несколько инструментов, которые позволят минимализировать этот ущерб.

Я не предоставляю свои услуги по настройке ведению рекламы, созданию и продвижению сайтов для:

• Товаров и услуг, которые запрещены к рекламе;
• Для товаров и услуг, которые запрещены к обороту или имеют сомнительное качество или происхождение;
• Для некоторых видов товаров и услуг, которые противоречат моим представлениям о нормах морали и нравственности.